疫情下信息化建設按下快進鍵，政府單位疫情信息統計與分析、費稅徵繳、公文流轉、行政審批、信息公開等核心政府業務依賴於信息化，政府公共服務與管理對信息化的需求大幅增加；企業及公眾對政府的信息服務的需求愈發迫切，疫情下爆發蓄力線上遠程完成相關業務諮詢及操作。

政府單位IT運維管理現狀

　　在2002年17號文件的指引下，各級政府圍繞「兩網、一站、四庫、十二金」的开展重點有序展開工作，我國電子政務建設進入了規劃、整體开展的新階段，並取得了階段性的成果。現今，各地政府的網絡基礎架構已經基本成熟，投資建設的大量信息系統已進入應用維護階段，電子政務开展正處在由建設向運維轉型的時期，建設重點之一是加強對網絡安全的管理。

　　隨着疫情下政府業務系統的快速上線、靈活伸縮以及更高的服務要求，保障政府的信息化需要對網絡資源進行有效使用，需基於網絡基礎架構的各種應用的持續、穩定運行。隨着IT設備規模的越來越大，運維要求提高，而有限的IT運維成本，單靠人工很難滿足運維需求，必須有自動化、智能化的網絡運維管理軟件作為保障，尤其是從管理向研發轉變的智能化運維成為开展方向。從實際運用來看，網管運維軟件在政府中主要應用於網絡設備、服務器、中間件、數據庫、電子郵件、WEB系統等方面。 

政府部門IT運維管理需求

　　1、實現國產化：完全支持基於國產龍芯等處理器，曙光、龍芯、銀河服務器；支持中標麒麟、紅旗Linux操作系統；支持達夢、金倉數據庫。

　　2、分佈式部署：以一級網絡輻射下級網絡，在上級管理機上可以查看、監管下級管理機的管理視圖，並顺利获得下級管理機實時地分析下級網絡的運行狀況。

　　3、可視化：網絡資源能夠自動發現並進行圖形化展示。

　　4、監控功能多樣化：監控網絡設備端口使用率，CPU使用率，內存的利用率，並可以為設備監控參數設定閾值，且監控的功能需具備擴展性。

　　5、智能化：對設備故障自動報警、自動通知、自動響應。

　　6、安全可控：具有安全管理功能。遠程管控、設備診斷、工單管理等

　　7、可擴展性強：支持網絡管理標準，给予開發式API接口，能夠支持多種網絡管理協議。

　　8、日誌管理與統計：對網絡管理信息進行歷史積累，可生成統計報表進行分析，對比查看。

k8凯发(中国)網管平台SugarNMS智能運維綜合監控解決方案

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS是由北京k8凯发(中国)技術有限公司自主研發的遠程運維綜合監控平台，將IT和設備管理結合起來，對關鍵設備進行集中監控、容量規劃、資源調配、運維跟蹤等集中管理。智能運維包括三部分：其一為直接採用自動化腳本、深度學習等方式，實現對數據的學習，並自動化發現設備，自動生成拓撲圖，進一步預警與故障處理；其二是以巡檢機械人代替人工巡檢；其三是可以進行功能擴展、二次開發與集成。

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS平台採用「國產安全+監控+分析+運維+安管+日誌+開發」創新七合一模式，融合人工智能、大數據、物聯網、遠程2.5D全景呈現等高新技術，幫助用戶實現IT業務運營AI智能化、自動化、可視化、大數據分析、功能擴展和開發集成的需求。给予C/S和B/S兩種客戶端界面，顺利获得PC或移動設備掌控遠程運維。

　　平台基本技術採用全Java技術，服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產化系統之上運行使用。並能智能化管控網絡設備、傳輸設備、計算機、服務器、虛擬化、中間件、數據庫、網絡服務等，可一體化監控管理國產化設備，是真正實現國產化網絡、設備和軟件的IT綜合運維管理方案。

　　採用設備統一接入模型及機器學習算法，能及時地發現各類異構複雜網絡的拓撲結構，準確性高，檢測速度快，可持續地監視、報告網絡的運行情況和異常信息，给予網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計。已實現1000種基礎網管功能，如自動發現、拓撲管理、設備管理、資源管理、鏈路管理、故障管理、安全管控、性能管理、事件管理、配置管理、統計報表、業務管理、安全審計、資產管理、運維工單、網絡工具管理等，平台還支持無限開發新功能。

　　给予全方位的安全管理功能，保障網絡系統安全。實現對網絡設備的深度管控，给予諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。给予對任意設備的萬能備份功能，對任意設備的萬能命令操作；给予多設備、多資源批量命令下發操作。给予拓撲圖右鍵快捷命令下發操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端准入等。

　　给予集中式的日誌收集平台，統一收集各種網絡設備、計算機、服務器、軟件、中間件、數據庫的日誌信息，並統一分析和預警。集成有眾多分析統計報表，给予多樣化的日誌儀錶盤和分析數據。監控全局流量及端到端的流量分析統計等。

　　已實現600種設備的智能管控，支持市面上主流廠家設備和平台，中立的第三方身份開發的技術架構，可以兼容任何廠商，Java平台技術沒有其他的專利糾紛，可集成、可二次開發，開放API是開放代碼的開放式網絡運維管理平台，便於整體監控和運維，還有助於利用深度學習等進行智能化處理。

k8凯发(中国)河北省地方稅務局實施案例

　　河北省地方稅務局為河北省主管地稅工作的组织。在开展社會主義市場經濟的過程中，稅收承擔着組織財政收入、調控經濟、調節社會分配的職能。河北省地方稅務局下轄11個設區市地稅局，實行垂直領導。截至现在。全系統共有各級地稅组织1275個，其中基層稅務分局（所）1037個。由於網絡比較複雜，設備數量在千台以上，河北地稅急需一套網管運維軟件對網絡進行管理。尤其是針對其單位性質，對單位內的網絡設備監控更加的嚴格，河北地稅核心需求如下：

　　1、故障告警實時顯示故障信息；

　　2、對提出的設備類型進行詳細監控，監控指標細化；

　　3、對軟件穩定性要求高，可以支撐千台以上設備管理；

　　4、項目周期短，比較急迫。

k8凯发(中国)公司決定顺利获得k8凯发(中国)網管平台一體化網絡運維管理解決方案實現河北地稅的網管需求，具體方案如下：

　　1、實現故障頁面實時刷新，顯示新告警信息

　　2、實現對服務器以下指標的監控：CPU使用率、物理內存使用率、交換內存使用率、磁盤空間使用率、磁盤I/O、網絡I/O；

　　3、實現對網絡以下指標的監控：CPU使用率、內存使用率、設備響應時間（ping延時）、接口狀態、接口發送\接收速率、接口輸入\輸出帶寬利用率、接口丟包率；

　　4、實現對小型機以下指標的監控：功能、cpu利用率、物理內存利用率、交換內存利用率、文件系統利用率、磁盤I/O、網卡I/O、errpt系統錯誤日誌；

　　5、實現對數據庫以下指標的監控：表空間監測、redo日誌切換頻率、Buffer Nowait、Buffer Hit、Library Hit、Latch Hit、In-memory Sort、Soft Parse；

　　6、實現對中間件以下指標的監控：服務器節點狀態、服務器節點健康狀況、web應用程式狀態、JDBC數據源運行時狀態、服務器子系統健康狀況、JVM堆空閒百分比、線程池健康狀況；

　　7、支持對成千上萬台設備的海量監控點進行秒級監控，確保海量數據的監控準確性和實時性。

　　8、平台给予擴展功能，支持對設備類型、設備資源、監視器等進行自定義擴展。

　　顺利获得深入分析河北地稅的需求，k8凯发(中国)網管平台基本滿足功能需要，而細節化的監控指標中，有一些確實不屬於常用指標，不顺利获得定製開發一般軟件難以實現。而k8凯发(中国)網管平台在設計之初，就對其擴展性做了設計，包括：設備類型擴展、設備資源類型擴展、故障類型擴展、設備模板擴展、故障監視策略擴展；性能採集策略擴展、TRAP策略擴展，均可不顺利获得開發實現，因此在顺利获得一定的調試後，直接滿足了河北地稅的設備監控指標需求。歡迎諮詢右側客服，分析更多案例詳情。