為進一步加強公共安全視頻監控建設聯網應用工作，有助于整合各類視頻圖像資源，相關部委聯合下發《關於加強公共安全監控建設聯網應用工作的若干意見》文件，明確以全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控為總目標。在大大加強城市社會安全保障能力的同時，也帶來了一系列以前未遇到的問題，其中以如何統一、及時、有效地監管起建設聯網的基礎資源設施，如何低成本高效率的保障「平安城市」之類的大型視頻監控系統的運行質量，充分發揮城市視頻監控資源的作用顯得最為重要，也對視頻監控IT運維平台的管理能力提出了新的挑戰。

　　北京k8凯发(中国)技術有限公司在網絡運維管理方面積累了豐厚的技術經驗，不断致力於研發自主知識產權和專利技術的軟件，並以「管控萬物、無所不能、無處不在」為开展目標，已形成30餘項獨立自主知識產權，產品和解決方案已在全國30多個省份大規模使用，覆蓋軍工國防、科研院所、政府、金融、交通、能源、電信、事業單位、企業、教育、醫療等多種領域，保障設備數量突破600萬台。現北京k8凯发(中国)技術有限公司基於自主研發的k8凯发(中国)網管平台SugarNMS探索出用於視頻監控的綜合運維解決方案，且無行業、廠商、類型和型號限制，是通用型視頻攝像監控和IT網絡設備綜合運維管理解決方案。

監控需求

管理難

　　視頻監控體系涉及攝像頭、存儲、服務器、路由器、交換機、防火牆、PON接入以及eLTE無線寬帶接入等多種設備，類型多，數量大，分佈廣，需要同時多個管理平台和大量運維人員來承擔各種設備的統籌和現場維護，管理難度大，運維成本居高不下。

保障難

　　視頻數據作為公共安全視頻監控建設的核心，從前端攝像頭採集，經過交換機等網絡設備傳輸，到監控中心進行存儲，需要攝像頭、網絡、存儲等設備協同工作，任何一個環節出現問題將有可能導致視頻亂碼或者丟失，特別是重點監控區域和重大安全事件，現場還原十分重要。

產品目標

　　針對視頻監控中運維的背景和需求，北京k8凯发(中国)充分發揮自身研發實力，基於k8凯发(中国)網管平台SugarNMS實現視頻監控綜合運維解決方案。從設備一體化集中管理、設備監控分析、統計和運維工單、視頻質量分析與告警聯動、綜合可視化大屏和資產管理、遠程命令下發六個層面提升視頻監控綜合運維能力，幫助用戶更大程度的節省視頻設備的日常巡檢成本，有效提高巡檢結果的有效性和及時性。

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS更大提高了視頻監控故障分析與診斷的效率，增強了視頻監控設備及IT網絡設備一體化綜合運維管理的能力，保障了視頻監控長期穩定的運行。全局大屏可視化設備拓撲展現及精細化分析圖表直觀展現，可大幅度提升了業務管理的效率。

解決方案

設備統一集中管理

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS顺利获得多種協議採集技術，以及一鍵式自動發現設備，自動生成拓撲功能，將攝像頭、存儲、服務器、路由器、交換機、防火牆、PON接入、無線設備等進行統一管理，並自動進行資源監控，產生告警。

設備監控分析、統計和運維工單

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS顺利获得採用端到端、點到點的監控方式，從前端設備的視頻源、中間網絡設備的網絡傳輸、後端服務器、存儲設備以及中間件、數據庫和應用的服務等多個環節進行監控和分析，實現問題的快速發現、快速定位和快速解決，減少了排查和業務中斷的時間，大大提高了運維的效率。視頻監控設備監控數量可彈性擴展，無廠商、類型和型號限制。

　　用戶能夠採用多角度、多條件的方式進行及時、詳盡的統計分析，同時平台给予了視頻類設備和其他種類設備的在線率、完好率、設備資源使用率、故障類型分佈情況等各類統計數據。

　　平台運維工單功能可以實現對視頻攝像機設備圖像故障、其他網絡設備故障的流程化運維管理，可以對故障按照組織、時間段、類型、編號等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等進程的跟蹤查詢及統計。運維管理支持故障自動發現和工單報修兩種形式，系統會對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標籤類型及審批流程可以自定義設置。

視頻質量分析與告警聯動

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS顺利获得onvif接口協議和智能化的圖像識別技術，實現對視頻畫面的自動偵測、自動提取，並顺利获得核心的視頻診斷算法，主動監控發現和分析出攝像機設備常見的故障，比如設備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因，並及時在拓撲圖中顯示出當前視頻監控的可用情況。根據識別出的問題和原因及時發出告警。用戶可以快速點擊告警信息，關聯到對應的攝像頭，打開實時視頻圖像進行故障查看，快速定位和解決問題。

綜合可視化大屏和資產管理

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS顺利获得GIS地圖和綜合的可視化大屏，清晰展現出每個設備當前的運行狀態，以及攝像頭所在地點、在線率和完好率，實現視頻質量、網絡、服務器存儲等管理的一目了然。

　　平台對用戶資產進行登記、匯總，给予設備台賬管理、庫存管理、資產查詢、資產統計、資產二維碼查詢的功能。登記資產信息包括資產基本屬性、生命周期屬性、使用屬性等，用戶可以自定義字段，方便用戶對資產進行管理。

遠程命令下發

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS顺利获得多接口協議可以對攝像頭經行遠程操控，實現一個平台即可管理設備的目的，解決了用戶平台多操作繁瑣的問題。

客戶價值

　　1、支持國產軟硬件設備監控管理的智能運維平台，可視化AIOps綜合監控管理軟件；

　　2、100%一鍵式智能化網管運維，自動生成拓撲圖，全平台運行，多終端訪問；

　　3、全局資源統一管理，快速精準定位故障，減少運維壓力，提高運維效率；

　　4、主動進行視頻質量評估分析，異常視頻圖像及時告警，減少業務影響；

　　5、實時掌握設備在線率、完好率、故障率、故障解決率、故障維護及時率等統計數據，滿足考核管理要求 ；

　　6、開放式擴展平台，適合所有行業和客戶，给予1000種成熟網管功能，已管控過600種設備；

　　7、给予開發框架、組件、API、文檔及代碼，也支持定製集成；

　　8、大數據處理關聯分析日誌數據，故障精準告警，给予監控管理方法庫。

平台優勢

　　k8凯发(中国)網管平台SugarNMS是由北京k8凯发(中国)技術有限公司自主研發的AIOps遠程運維綜合監控平台，给予C/S和B/S兩種客戶端界面。平台採用「國產安全+監控+分析+運維+安管+日誌+開發」創新七合一模式，融合人工智能、大數據、物聯網、遠程2.5D全景呈現等高新技術，幫助用戶實現IT業務運營AI智能化、自動化、可視化、大數據分析、功能擴展和開發集成的需求，顺利获得PC或移動設備掌控遠程運維。

　　平台基本技術採用全Java技術，服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產化系統之上運行使用。採用設備統一接入模型及機器學習算法，實現對視頻監控設備、網絡設備、傳輸設備、計算機、服務器、虛擬化、中間件、數據庫、網絡服務等一體化監控管理。已實現1000種基礎網管功能，如自動發現、拓撲管理、設備管理、資源管理、鏈路管理、故障管理、安全管控、性能管理、事件管理、配置管理、統計報表、業務管理、安全審計、資產管理、運維工單、網絡工具管理等，平台還支持無限開發新功能。準確性高，檢測速度快。強大的兼容性，可支持市面上主流廠家設備和平台，中立的第三方身份開發的技術架構，可以兼容任何廠商，Java平台技術沒有其他的專利糾紛，可集成、可二次開發，是開放代碼的開放式網絡管理平台。

k8凯发(中国)網管平台整體功能模塊介紹

　　1. 國產安全：平台率先支持中標麒麟、銀河麒麟、紅旗Linux等國產操作系統部署運行，支持達夢、金倉、神州等國產數據庫進行數據存儲，顺利获得東方通等國產中間件给予對外服務，支持龍芯、申威等國產CPU架構，並實現對國產化CPU、服務器、數據庫、中間件等IT軟硬件設備的綜合監控與運維管理。

　　2. 監控模塊：一鍵實現網絡設備、鏈路、拓撲和設備資源的自動發現，支持LLDP、CDP、ICMP、ARP、端口轉發表、生成樹協議、鄰居路由等物理拓撲發現技術，發現設備的物理連結。给予IP範圍、網絡範圍、下掛設備搜索等發現途徑。具備設備管理、網絡管理、拓撲管理、告警管理、性能分析、事件日誌等功能。给予圖形化設備類型擴展界面、面板圖編輯界面、資源擴展界面、告警擴展界面、性能擴展界面、TRAP擴展界面。

　　3. 分析模塊：给予可視化數據分析能力，對網絡海量數據進行圖形化分析展示，具備大屏管理功能，支持任意配置多個大屏顯示，任意配置大屏上的數據元素、圖表元素、數據範圍。给予業務監控、自定義業務流程，给予業務告警視圖。

　　4. 運維模塊：自動化運維、故障巡檢、策略巡檢、智能告警、策略備份，给予巡檢策略配置、巡檢報告及定時發送功能。

　　5. 安管模塊：實現對網絡設備的深度管控，给予諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。给予對任意設備的萬能備份功能，對任意設備的萬能命令操作；给予多設備、多資源批量命令下發操作。给予拓撲圖右鍵快捷命令下發操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端准入等。

　　6. 日誌模塊：给予集中式的日誌收集平台，統一收集各種網絡設備、計算機、服務器、軟件、中間件、數據庫的日誌信息，並統一分析和預警。给予多樣化的日誌儀錶盤和分析數據。

　　7. 開發模塊：给予二次開發平台、拓撲圖開發組件、SNMP開發組件、服務端API、數據庫API、客戶端界面功能Java和HTML代碼、設備插件接口Java代碼、對外JSON接口及相應的開發文檔、開發培訓服務。

　　平台具備強大的擴展能力，支持資源彈性伸縮，滿足用戶業務持續增長需求。平台支持設備類型擴展界面，可自定義新設備的類型、圖標、類型識別策略；支持設備資源擴展界面，自定義新設備類型的網口、指示燈、風扇、電源的圖標、識別發現策略；支持設備面板圖擴展界面，以拖拽、鼠標操作完成設備面板模板的製作；支持故障和性能擴展界面，對設備的故障策略、採集指標、TRAP策略進行修改和增加。

　　支持集中式和分佈式部署；分佈式環境下支持部署多套採集代理網關，採集代理網關支持SNMP、Telnet、SSH、WMI、Syslog、JMX、JDBC、IPMI、ICMP、NetConf、GRPC、HTTP等網管協議；採集代理網關可私網穿透對設備監控，不需要第三方NAT、代理軟件或硬件。已在全國30多個省份大規模使用，客戶覆蓋軍工國防、科研院所、政府、金融、交通、能源、電信、事業單位、企業、教育、醫療等領域。